Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Muebles Frias Sl gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni dane osobowe podczas odwiedzania witryny mueblesfriassl.com, składania zamówienia, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Muebles Frias Sl
Telefon: +34 975 221 620
E-mail: info@mueblesfriassl.com
Adres: Carretera de Logroño 35, 42004 Soria (SO), Spain
2. Dane osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić przekazywane przez użytkownika informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnościami, wiadomości z obsługą klienta, informacje dotyczące zwrotów i refundacji, recenzje produktów oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, wyświetlane strony, datę i godzinę wizyty, interakcje z witryną, identyfikatory plików cookie oraz podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od podmiotów trzecich, w tym od Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców usług analitycznych, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Sposób wykorzystywania danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikowania płatności, organizowania wysyłki i dostawy, przekazywania informacji o śledzeniu przesyłek, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i roszczeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej witryny, wypełniania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej witryny i usług, wysyłania wiadomości dotyczących transakcji, wysyłania komunikatów marketingowych, gdy jest to dozwolone, oraz personalizowania treści witryny i reklam, gdy jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Szwajcarii lub innych regionów, w których obowiązują podobne przepisy, możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów, zgody, ochrony prawnych uprawnień lub innych podstaw prawnych dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać dane osobowe firmie Shopify i dostawcom usług handlu elektronicznego, operatorom płatności, przewoźnikom, agencjom celnym, dostawcom usług podatkowych i zapewniania zgodności, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom usług analitycznych, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom usług obsługi klienta, profesjonalnym doradcom oraz organom administracji publicznej, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre sposoby wykorzystywania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane na mocy niektórych przepisów o ochronie prywatności za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż”. W stosownych przypadkach użytkownik może mieć prawo do rezygnacji z takich działań.
6. Informacje dotyczące płatności
Informacje dotyczące kart płatniczych i rachunków płatniczych są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych we własnych systemach.
7. Przekazywanie danych za granicę
Ponieważ znajdujemy się w Hiszpanii i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą prowadzić działalność na całym świecie, dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane do krajów znajdujących się poza krajem jego zamieszkania, przechowywane w nich lub tam przetwarzane.
Jeżeli jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w przypadku międzynarodowego przekazywania danych, takie jak zabezpieczenia umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełnienia obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozstrzygania sporów oraz egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Prawa użytkownika w zakresie prywatności
W zależności od lokalizacji użytkownik może mieć prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, żądania ich usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z marketingowych wiadomości e-mail, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub określonych form udostępniania danych oraz odwołania od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.
W celu wykonania praw związanych z prywatnością skontaktuj się z nami pod adresem info@mueblesfriassl.com. Przed realizacją żądania możemy potrzebować zweryfikować tożsamość użytkownika.
10. Informacja dotycząca prywatności w Kalifornii
Jeżeli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, może mieć prawa wynikające z ustawy California Consumer Privacy Act z późniejszymi zmianami. Prawa te mogą obejmować prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, sprzedajemy lub udostępniamy; prawo do usunięcia danych osobowych; prawo do poprawienia nieprawidłowych danych osobowych; prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych; prawo do ograniczenia wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, w stosownych przypadkach; oraz prawo do niedyskryminowania z powodu korzystania z praw związanych z prywatnością.
W celu złożenia żądania skontaktuj się pod adresem info@mueblesfriassl.com.
11. Komunikaty marketingowe
Jeżeli użytkownik zapisze się na marketingowe wiadomości e-mail lub wiadomości, może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
Wiadomości dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje dotyczące wysyłki, aktualizacje dotyczące zwrotów i wiadomości od obsługi klienta, nie są komunikatami marketingowymi i nadal mogą być wysyłane.
12. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do zapewnienia funkcjonalności witryny, prowadzenia analiz, personalizacji, wyświetlania reklam, zapobiegania oszustwom i monitorowania wydajności. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda przekazywania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
14. Prywatność dzieci
Nasza witryna nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.
15. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.
16. Kontakt z nami
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami:
Nazwa sklepu: Muebles Frias Sl
Telefon: +34 975 221 620
E-mail: info@mueblesfriassl.com
Adres: Carretera de Logroño 35, 42004 Soria (SO), Spain
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CET)